Cuốn sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times của tác giả Martin Thomas là một nguồn tài liệu quý giá cho những người quan tâm đến việc sử dụng mạng xã hội trong kinh doanh. Cuốn sách giúp người đọc có cái nhìn rõ ràng về tiềm năng và những cạm bẫy của truyền thông xã hội, đồng thời cung cấp cho người đọc các chiến lược và cách thức triển khai hiệu quả. Với cấu trúc rõ ràng và dễ hiểu, cuốn sách sẽ giúp bạn tạo ra kết quả tốt hơn, xây dựng mạng lưới giá trị và nâng cao lòng trung thành của khách hàng. Cuốn sách là một nguồn tài liệu không thể thiếu đối với những nhà kinh doanh và những người quan tâm đến truyền thông xã hội.
Tải Sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times PDF Miễn Phí
Tải sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times PDF hoặc đọc ebook, epub, nghe sách nói audio online miễn phí cuốn sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times PDF của tác giả Tác giả Martin Thomas được xuất bản bởi nhà xuất bản Nhà xuất bản NXB Công Thương.
| Tác giả: | Martin Thomas. |
| Người dịch: | Phí Mai. |
| Nhà xuất bản: | Nhà xuất bản Công Thương. |
| Năm xuất bản: | 2022. |
| Trọng lượng: | 400gr. |
| Kích thước: | 20.5 x 14.5 x 1.2 cm. |
| Số trang: | 404 trang. |
| Hình thức: | Bìa Mềm. |
Tóm Tắt Sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times
Cuốn sách “Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times” của tác giả Martin Thomas giải thích cách phát triển một chiến lược truyền thông xã hội thành công. Sách chia làm 4 phần, phần một tập trung vào việc xác định mục tiêu, đo lường thành công và tạo ra một hệ điều hành để sử dụng mạng xã hội hiệu quả hơn. Phần hai giải thích cách khai thác sức mạnh của truyền thông xã hội trong các lĩnh vực như bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng và truyền thông nội bộ. Phần ba mô tả cách quản trị rủi ro và đo lường hiệu suất, cùng cách kiểm tra toàn diện hiệu suất truyền thông xã hội. Phần bốn giải thích cách nâng cao kiến thức về truyền thông xã hội, quản lý thương hiệu cá nhân và sử dụng mạng xã hội như một công cụ lãnh đạo mạnh mẽ. Martin Thomas có kinh nghiệm quản lý cấp cao và lập kế hoạch tại các cơ quan truyền thông, quan hệ công chúng, quảng cáo và tài trợ hàng đầu thế giới và đã phát triển các chiến dịch truyền thông marketing thành công cho các khách hàng hàng đầu thế giới.
Đọc Sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Ebook Online
Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times
Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ, đồng thời khuyến khích sự ra đời của các mô hình kinh doanh thay thế cùng những cấu trúc công ty kiểu mới. Hơn bao giờ hết, đây chính là lúc tất cả chúng ta phải hiểu được sức mạnh, tiềm năng và những cạm bẫy của truyền thông xã hội. Cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mạng xã hội một cách chuyên nghiệp và có chiến lược hơn, từ đó tạo ra kết quả tốt hơn, đưa ra các chiến dịch hiệu quả hơn, xây dựng mạng lưới giá trị hơn, thu thập được những thông tin kinh doanh thông minh hơn, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp, đồng thời định hướng cho bản thân và lèo lái doanh nghiệp vượt qua các rủi ro tiềm tàng.
Cuốn sách được chia làm 4 phần:
Phần Một: KẾ HOẠCH – giải thích cách phát triển một chiến lược truyền thông xã hội thành công. Tôi sẽ mô tả cách xác định mục tiêu, đo lường thành công của bạn khi đưa ra các mục tiêu và cách tạo ra một hệ điều hành – các kênh, nhân lực, chính sách và quy trình sẽ giúp bạn sử dụng mạng xã hội hiệu quả và an toàn hơn.
Phần Hai: TRIỂN KHAI – giải thích cách khai thác sức mạnh của truyền thông xã hội để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Tôi đưa ra lời khuyên thiết thực về việc cung cấp một chương trình truyền thông xã hội cốt lõi (bao gồm nội dung, công cụ và khoản đầu tư bạn cần) trước khi chuyển sang các lĩnh vực mà tại đó, mạng xã hội có thể đóng góp đáng kể cho doanh nghiệp của bạn – trí tuệ mạng xã hội (sử dụng dữ liệu thu thập được qua quá trình lắng nghe từ mạng xã hội ); bán hàng và marketing, dịch vụ khách hàng; truyền thông nội bộ và văn hóa doanh nghiệp. Trong mỗi lĩnh vực này, việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội thành thạo hơn sẽ tạo ra các nguồn doanh thu mới, giảm chi phí hoạt động và tăng cường mối quan hệ với các bên liên quan chính.
Phần Ba: KIỂM TRA – giải thích cách quản trị rủi ro và đo lường hiệu suất của bạn. Tôi mô tả các vấn đề mạng xã hội phổ biến nhất và cách phòng tránh chúng, cùng cách xử lý các tình huống khủng hoảng. Tôi cũng giải thích cách kiểm tra toàn diện hiệu suất truyền thông xã hội của bạn.
Phần Bốn: DUY TRÌ – giải thích cách phát triển thương hiệu truyền thông xã hội cá nhân và kỹ năng lãnh đạo. Tôi mô tả cách nâng cao kiến thức truyền thông xã hội của bạn, kiến tạo và nuôi dưỡng thương hiệu truyền thông xã hội cá nhân và cách truyền thông xã hội trở thành một công cụ lãnh đạo mạnh mẽ trong tay thế hệ lãnh đạo chính trị và kinh doanh mới.
Mục lục:
Lời cảm ơn
Về tác giả
Giới thiệu
Cấu trúc của cuốn sách này
Phần một: Kế hoạch
Chương 1: Xác định mục tiêu
Chương 2: Đo lường thành công
Chương 3: Tạo ra một hệ điều hành
Phần hai: Triển khai
Chương 4: Cung cấp một chương trình truyền thông xã hội cốt lõi
Chương 5: Khai thác tối đa trí tuệ xã hội
Chương 6: Sử dụng truyền thông xã hội để nâng cao doanh số bán hàng và marketing
Chương 7: Thực hiện dịch vụ khách hàng xã hội
Chương 8: Hồi sinh thông tin liên lạc nội bộ
Chương 9: Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp của bạn
Phần ba: Kiểm tra
Chương 10: Tránh xa rắc rối và xử lý khủng hoảng
Chương 11: Kiểm toán hiệu suất của bạn
Phần bốn: Tồn tại
Chương 12: Nâng cao hiểu biết về truyền thông xã hội
Chương 13: Quản lý thương hiệu cá nhân
Chương 14: Sử dụng mạng xã hội như một công cụ lãnh đạo
Lời cuối
Thông tin tác giả:
Martin Thomas đã làm việc trong tất cả các lĩnh vực của ngành công nghiệp truyền thông marketing, với vai trò quản lý cấp cao và lập kế hoạch tại một số cơ quan truyền thông, quan hệ công chúng, quảng cáo và tài trợ hàng đầu thế giới. Ông đã tham gia phát triển các chiến dịch truyền thông marketing rất thành công cho các khách hàng như Xerox, Sony-Ericson, LEGO, Colgate-Palmolive, Norwich Union, Coca-Cola, Citibank, Kraft, Absolut, Stella Artois, Motorola và Royal Mail.
Review sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times
Cuốn sách Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times PDF của tác giả Martin Thomas là một tài liệu tuyệt vời để hướng dẫn chúng ta sử dụng mạng xã hội một cách chuyên nghiệp và có chiến lược hơn trong kinh doanh. Qua 4 phần chia nhỏ, tác giả giải thích chi tiết cách xác định mục tiêu, tạo ra một hệ điều hành hiệu quả, và khai thác sức mạnh của truyền thông xã hội để thúc đẩy doanh nghiệp. Cuốn sách cung cấp cho độc giả những lời khuyên thiết thực và các kỹ năng cần thiết để tạo ra các chiến dịch hiệu quả hơn và thu thập thông tin kinh doanh thông minh hơn. Ngoài ra, Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times PDF cũng giúp chúng ta xác định được các rủi ro tiềm tàng trong kinh doanh và đưa ra hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp. Tóm lại, đây là một cuốn sách truyền thông xã hội hữu ích mà ai cũng nên đọc để cải thiện kinh doanh của mình.
Những Câu Nói Hay Trong Truyền Thông Xã Hội – Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times
1. “Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, nghiên cứu thị trường, tuyển dụng, bán hàng, marketing và truyền thông nội bộ.”
2. “Cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng mạng xã hội một cách chuyên nghiệp và có chiến lược hơn, từ đó tạo ra kết quả tốt hơn, đưa ra các chiến dịch hiệu quả hơn, xây dựng mạng lưới giá trị hơn, thu thập được những thông tin kinh doanh thông minh hơn, nâng cao lòng trung thành của khách hàng và chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp, đồng thời định hướng cho bản thân và lèo lái doanh nghiệp vượt qua các rủi ro tiềm tàng.”
3. “Phần Một: KẾ HOẠCH – giải thích cách phát triển một chiến lược truyền thông xã hội thành công.”
4. “Phần Hai: TRIỂN KHAI – giải thích cách khai thác sức mạnh của truyền thông xã hội để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Tôi đưa ra lời khuyên thiết thực về việc cung cấp một chương trình truyền thông xã hội cốt lõi (bao gồm nội dung, công cụ và khoản đầu tư bạn cần) trước khi chuyển sang các lĩnh vực mà tại đó, mạng xã hội có thể đóng góp đáng kể cho doanh nghiệp của bạn – trí tuệ mạng xã hội (sử dụng dữ liệu thu thập được qua quá trình lắng nghe từ mạng xã hội ); bán hàng và marketing, dịch vụ khách hàng; truyền thông nội bộ và văn hóa doanh nghiệp.”
5. “Phần Ba: KIỂM TRA – giải thích cách quản trị rủi ro và đo lường hiệu suất của bạn.”
6. “Phần Bốn: DUY TRÌ – giải thích cách phát triển thương hiệu truyền thông xã hội cá nhân và kỹ năng lãnh đạo.”
