Cuốn sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng PDF của Tilman Fertitta là một tài liệu quý giá giúp các chủ doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và mang lại dịch vụ vượt trội nhằm tạo sự khác biệt và khẳng định vị thế của doanh nghiệp. Tác giả với hơn chục năm kinh nghiệm trong nền công nghiệp nhà hàng, khách sạn, giải trí và cờ bạc đã chỉ ra năm điểm mù có thể giết chết doanh nghiệp nhưng thường bị các nhà quản lý bỏ qua. Cuốn sách sẽ đưa ra câu trả lời xác đáng cho những trăn trở của các chủ doanh nghiệp nhằm giúp tạo cơ hội phát triển và bứt phá lên tầm cao mới. Các nguyên tắc đưa ra trong cuốn sách đơn giản, ngắn gọn nhưng không phải chủ doanh nghiệp nào cũng chú ý, và được minh họa bằng các ví dụ thực tế từ chủ nhà hàng giàu có nhất trên thế giới. Cuốn sách sẽ là cẩm nang không thể bỏ qua cho bất kỳ chủ doanh nghiệp nào mong muốn xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh và khác biệt trên bản đồ kinh doanh.
Tải Sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng PDF Miễn Phí
Tải sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng PDF hoặc đọc ebook, epub, nghe sách nói audio online miễn phí cuốn sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng PDF của tác giả Tác giả Tilman Fertitta được xuất bản bởi nhà xuất bản Nhà xuất bản Công Thương.
| Tác giả: | Tilman Fertitta. |
| Người dịch: | Triệu Tố Hoa. |
| Nhà xuất bản: | Công Thương. |
| Năm xuất bản: | 2023. |
| Ngôn ngữ: | Tiếng Việt. |
| Trọng lượng: | 210gr. |
| Kích thước: | 24 x 16 cm. |
| Số trang: | 208 trang. |
| Hình thức: | Bìa Mềm. |
Tóm Tắt Sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng
Cuốn sách “5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng” của Tilman Fertitta là bản tổng hợp kinh nghiệm lãnh đạo trong nền công nghiệp nhà hàng và giải trí. Tác giả chỉ ra năm điểm mù trong kinh doanh mà nhiều nhà lãnh đạo thường bỏ qua như lòng hiểu khách, hiểu rõ chỉ số của doanh nghiệp, quy tắc 95:5, nắm bắt cơ hội và áp dụng quy tắc lãnh đạo vào cuộc sống. Cuốn sách hướng tới các chủ doanh nghiệp, chủ nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và tạo sự khác biệt trong kinh doanh. Nội dung sách súc tích, đi thẳng vào vấn đề và thích hợp cho các nhà lãnh đạo và quản lý trong nhiều ngành nghề kinh doanh khác nhau. Cuốn sách cũng giới thiệu về tác giả Tilman Fertitta – chủ sở hữu của công ty Fertitta Entertainment, quản lý chuỗi nhà hàng Landry’s, sòng bạc Golden Nugget và chuỗi khách sạn cùng đội bóng rỗ Houston Rockets thí đấu tại giải bóng rỗ nhà nghề nước Mỹ NBA.
Đọc Sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng Ebook Online
Cuốn sách là bản đúc kết những kinh nghiệm lãnh đạo doanh nghiệp quý giá cũng như cách thức điều hành nhà hàng của Tilman Fertitta – “chủ nhà hảng giàu có nhất trên thế giới” (theo Forbes). Với hãng chục năm kinh nghiệm trong nền công nghiệp nhà hàng, khách sạn, giải trí và cờ bạc, tác giả đã chỉ ra năm điểm mù có thể giết chết doanh nghiệp nhưng thường bị các nhà quản lý bỏ qua, đó là:
1. Lòng hiểu khách 2. Hiểu rõ những chỉ số của doanh nghiệp 3. Quy tắc 95:5 4. Nhin thấy cơ hội, nắm bắt cơ hội 5. Áp dụng quy tắc lãnh đạo vào cuộc sống. Tập trung vào giải quyết những điểm mủ nảy sẽ tạo cơ hội cho doanh nghiệp phát triển và bứt phá lên tầm cao mới.
CUỐN SÁCH CÓ GÌ ĐẶC BIỆT
* Cuốn sách hướng tới các chủ doanh nghiệp, chủ nhà hàng, khách sạn muốn nâng cao trải nghiệm cho khách hàng cũng như mang lại dịch vụ vượt trội nhằm tạo sự khác biệt và khẳng định vị thế của doanh nghiệp. – Tại sao nhà hàng của bạn không thế thu hút nhiều thực khách hơn? Tại sao đoanh nghiệp của bạn không thể đứng vững trước khó khăn? Làm thế nào để công ty của bạn tạo được sự khác biệt so với đối thủ? 5 điểm mù trong Kinh doanh sẽ đưa ra câu trả lời xác đáng cho những trăn trở muôn thuở đó. – Cuốn sách chỉ ra các điểm mù trong kinh doanh mà nhiều nhà lãnh đạo thưởng bỏ qua nhưng có thể khiến doanh nghiệp mắt đi khách hảng mà không hay. Các chủ doanh nghiệp cũng như các nhà quản lý cằn để ý đến những chỉ tiết này và tập trung giải quyết chúng nêu muồn doanh nghiệp trở nên vượt trội so với mặt bằng chung. * Tại sao độc giả nên đọc cuốn sách nảy? Cuốn sách đem đến giá trị gì để giải quyết những lo lắng của độc giả? Cuốn sách với những ví dụ thực tiễn từ chủ nhà hàng giàu có nhất trên thế giới chắc chắn là một cẵm nang không thể bỏ qua đối với bất cử chủ nhà hàng nào nói riêng cũng như chủ doanh nghiệp nào nói chung. Những bài học được đưa ra cũng là những nguyên tắc cốt yếu mà các nhà quản lý phải nằm lỏng để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh và khác biệt trên bản đồ kinh doanh. Các nguyên tắc rất đơn giản và ngắn gọn, nhưng không phải chủ doanh nghiệp nào cũng chú ý. Tác giả một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của những chi tiết nhỏ tạo nên thành công lớn. Đây cũng là bí quyết tạo nên thành công cho tác giả Tilman Fertitta – ông chủ của chuỗi nhà hàng, khách sạn tỷ đô nổi tiếng thế giới. *Cuốn sách đem đến cho khách hàng những giá trị gia tăng gì ngoài mong đợi của hợ? Cuốn sách ngắn gọn, súc tích, tập trung vào 5 nguyên tắc chính, với lối hành văn trực diện, đi thẳng vào vấn để giúp độc giả nhanh chóng nắm bắt được nội dung. Các nguyên tắc này không chỉ áp dụng được trong lĩnh vực nhà hàng, khách san mà còn có thể áp dụng trong rất nhiều ngành nghề kinh doanh khác. *Câu chuyện (nội dung) nào có thể thu hút/hấp dẫn khách hàng trong 10 giây đầu tiên? Bảy giờ là 11:02 trưa. Có thể bạn đang dự một cuộc họp quan trọng hoặc vừa tử sân bay đền, nhưng khi bước vào một nhà hàng và muốn dùng món trứng bác thì đây là những câu trả lời bạn có thể nhận được: “Xin lỗi, chúng tôi đã ngừng phục vụ bữa sáng lúc 11 giờ.” “Chúng tôi chỉ phục vụ trứng vào bữa sáng.” “Nhà bếp đang chuyển sang phục vụ bữa trưa.” “Thưa anh, giả như anh đến đây sớm hơn 15 phút thì anh sẽ được phục vụ món trứng bác…” Bắt kế là câu trả lời nào đi nữa thì ý nghĩa cơ bản đều giống nhau: Chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu của bạn. Như tôi đã nói, mọi người đều có thể đã gặp phải tình huống này. Và tôi cũng đã nói, nó có thế khiến bạn phát điên lên. Bạn không yêu cầu nhà bếp làm cho bạn bánh quế, bánh kẹp hay thậm chí là trửng Benedict1. Bạn không yêu cầu họ gọi món thịt xông khói (mặc dù có thể có nhân viên ngồi quầy đề làm nóng nhanh rồi đặt vào bánh mì sandwich). Tất cả những gi bạn yêu cầu là ai đó trong bếp lấy chảo, đặt nó lên bếp và khuấy một vải quả trứng. Nhưng người phục vụ phản ứng với bạn như thể bạn đang gọi món vịt quay Bắc Kinh phải chuẩn bị thật công phu, cần một đầu bếp bay thẳng từ Bắc Kinh sang để thực hiện. Tôi thực sự không thể giải thích tại sao những điều này lại xảy ra. Tại sao bạn lại dễ dàng nỏi Không trong khi bạn có thể nói có? Tôi thực sự không thể giải thích tại sao những điều này lại xảy ra. Có thế đó là thái độ bình thường đối với công việc hoặc khách hàng ngày nay dễ chịu hơn. Nhưng có một giải pháp dễ dàng cho tất cả những chuyện này: Hãy xóa từ ‘không’ khỏi từ điễn của bạn. GIỚI THIỆU TÁC GIẢ
Tilman Fertitta là môt doanh nhân xuất sắc toàn diện và được xem là lãnh đạo thế giới trong nền công nghiệp nhà hàng, khách sạn, giải trí và cờ bạc. Forbes gọi ông là “chủ nhà hàng giàu có nhất trên thế giới.” Fertitta là ngôi sao trong chương trình truyền hình thực tế của riêng mình trên kênh CNBC, Bi/ion Doliar Buyer, và cũng là chủ sở hữu duy nhất của công ty Fertitta Entertainment, quản lý chuỗi nhà hàng Landry’s không lồ, sòng bạc Golden Nugget và chuỗi khách sạn, đội bóng rỗ Houston Rockets thí đấu tại giải bóng rỗ nhà nghề nước Mỹ NBA.
Review sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng
Cuốn sách “5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng” của Tilman Fertitta là một tài liệu quý giá cho những chủ doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm cho khách hàng và mang lại dịch vụ vượt trội nhằm tạo sự khác biệt và khẳng định vị thế của doanh nghiệp. Tác giả đã chỉ ra năm điểm mù thường bị các nhà quản lý bỏ qua mà có thể giết chết doanh nghiệp, bao gồm lòng hiểu khách, hiểu rõ những chỉ số của doanh nghiệp, quy tắc 95:5, nhìn thấy cơ hội và áp dụng quy tắc lãnh đạo vào cuộc sống. Cuốn sách không chỉ đưa ra các ví dụ thực tế mà còn giải thích cách áp dụng những nguyên tắc này vào nhiều ngành nghề kinh doanh khác. Ngoài ra, văn phong của tác giả rất trực tiếp và dễ hiểu, đưa ra những lời khuyên đơn giản nhưng rất cần thiết và thực tế trong thực tế kinh doanh. Tổng quan, đây là một cuốn sách hữu ích và cần thiết mà bất kỳ chủ doanh nghiệp, chủ nhà hàng, khách sạn nào cũng nên đọc để nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo nên sự khác biệt trong ngành.
Những Câu Nói Hay Trong 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng
Cuốn sách 5 Điểm Mù Trong Kinh Doanh Nhà Hàng của Tilman Fertitta là tài liệu mang lại những kinh nghiệm quý giá để lãnh đạo, quản lý, và chủ doanh nghiệp trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, giải trí và cờ bạc. Tác giả chỉ ra năm điểm mù hay bị bỏ qua nhưng có thể gây tổn hại cho doanh nghiệp, đó là lòng hiểu khách, hiểu rõ chỉ số của doanh nghiệp, quy tắc 95:5, nhìn thấy cơ hội và áp dụng quy tắc lãnh đạo vào cuộc sống. Với những nguyên tắc đơn giản nhưng bí quyết, cuốn sách giúp các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp tạo sự khác biệt và phát triển doanh nghiệp. Cuốn sách cũng đem đến giá trị gia tăng bằng việc áp dụng các nguyên tắc cho nhiều ngành nghề kinh doanh khác. Cuốn sách rút ra từ kinh nghiệm của Tilman Fertitta, người được xem là chủ nhà hàng giàu có nhất trên thế giới.
